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Revisamos tu factura de telefonía e Internet

Mantén a Raya tu Factura de Telefonía e Internet

Tu factura de telefonía e Internet muchas veces se convierte en un puzzle de difícil solución para TÍ.

Nosotros estamos más acostumbrados a observar y analizar estas facturas; por eso pensamos que podemos ayudarte y ver si se justifica el coste con el servicio recibido.

Qué mirar en tu factura de telefonía e Internet?

  • Total de la Factura.
    Este es el primer síntoma de alarma. Un pico en el consumo mensual significa que algo hemos variado y debemos pasar a analizar si hemos tenido alguna situación anormal que pueda justificar el incremento y si esa situación perdurará en el tiempo para ir pensando en un cambio de tarifa o plan.
    Por el otro extremo tenemos que un tiempo sin picos en el gasto, te debe invitar a revisar si tu tarifas está acorde a tus necesidades.
  • Conceptos Facturados.
    Este punto es muy importante porque es el que explica globalmente y de forma resumida los servicios que tienes y cuanto has pagado por cada uno de ellos. Por ejemplo:
    • Fibra para el internet en casa.
    • Plan de datos para tus móviles y resumen de consumo extra del internet.
    • Cantidad de llamadas realizadas, minutos facturados y coste adicional en caso de que los hubiese a destinos nacionales, internacionales y servicios premium.
    • Algún terminal o servicio con pago aplazado.
    • Posibles Descuentos.
  • Detalles de Servicios Facturados.
    Una vez detectado en que concepto tenemos la anomalía del consumo, pasamos a revisar los detalles y encontrar el foco real que está provocando que nuestra factura sea mayor de lo que esperábamos.

Te invito a que te contactes con nosotros para ayudarte según tu caso.

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